中小企業の経営において大切なのは、高価なシステム導入ではなく、日々の事務作業にAIを組み込み、働き方そのものを変えていくことです。
弊社では今回、社内の事務処理に生成AIを全面的に導入いたしました。これまで担当者が時間をかけていた議事録の要約やメール作成、契約書のチェックなどをAIで効率化することに成功しました。AIを「優秀なアシスタント」として活用することで、人間は「最終判断」や「お客様との対話」といった人間にしかできない仕事に集中できるようになり、残業削減と生産性向上を実現しました。特別な知識は不要です。私たちが自社で実践した「現場のAI活用術」を、これからのコラムで惜しみなくお伝えしていきます。